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PepLink远程桌面SOS版


零配置的远程桌面控制方式,让远程客服远离烦恼


PepLink远程桌面SOS版软件是针对软件开发商、IT集成商等开发的远程技术支持解决方案,通过和PepLink中继路由器结合,可以建立独立、可控的远程桌面控制系统。每个软件供应商的SOS软件和中继路由器绑定,客户安装SOS软件后,不需任何配置,点击连接获取4位数ID,服务座席点通过该ID,即可实现远程桌面协助功能。

PepLink远程桌面SOS版

产品概述 典型应用 技术规格 产品文档 产品选型表
使用简单,零配置,一键实现远程桌面协助

●  PepLink远程桌面SOS版,是针对快速技术支持开发的桌面被控端软件,针对有人值守环境,为了方便客户快速使用,将传统远程桌面被控端软件去掉了多次认证和确认机制,用户只需要点击连接键获取4位ID,软件供应商、IT集成商的服务座席输入ID即可通过远程桌面控制客户电脑,实现远程协助功能。
● 可支持多人同时访问被控端桌面,实现多人远程协助功能。
               

PepLink SOS快速技术支持_一键远程协助        
无网远控功能,即使无法上互联网,也可以远程控制

● PepLink远程桌面SOS被控端软件,可以运行在和互联网隔离的电脑上,即使无法上网,仍然可以接收远程用户的桌面控制协助,只需要被控制端软件的中继服务器指向PepLink中继路由器即可。

● 无论是远程桌面控制端还是被控端,均可以在和互联网隔离的情况下实现控制和被控,对于运行关键业务数据的服务器来说,无网远控可以很好的确保数据安全,避免木马、病毒以及关键数据被非法窃取。

PepLink SOS快速技术支持_支持无网远控功能        
针对软件开发商、IT集成商,无需公共IP,软件可定制                

● PepLink远程桌面SOS版,针对不同的供应商而定制,远程连接只有该公司人员才可以进行远程桌面控制,认证管理、座席权限、用户被控端均自主管理,带宽专用,无需担心远程桌面控制的速度问题,确保客户服务过程中高速、流畅的远程桌面体验。

● 网络适应性强,普通家庭带宽即可做为远程桌面中继,无需公网IP。

PepLink SOS快速技术支持_可定制软件
配置简单,支持配置文件分发                

● 企业级功能及安全保障,集成商三步配置即可使用,
● 远程桌面中继路由器零配置,证书分发导入到远程桌面软件即可使用。
● 远程桌面控制端软件采用加密文件配置方式,可以集中配置,通过文件集中分发,使用简单快捷。

PepLink SOS快速技术支持_配置简单        
典型应用
技术规格
远程桌面SOS版功能特点
认证
CA证书认证 支持

用户名/密码认证

支持

MFA认证

支持
加密
AES/Cipher256 支持

Poly1305

支持
连接管理
零配置 支持
一键获取ID 支持
多座席管理 支持同时被多个控制端控制
值守环境
有人值守 支持
无网远控
无互联网运行 支持
系统要求
支持系统 Windows
产品文档
产品选型表    
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